En nuestra agencia tenemos la capacidad de diseñar estrategias de fidelización, ponerla en marcha, y monitorizar para evaluar su efectividad. Todo lo que necesites saber al respecto lo vas a encontrar en este artículo.
No es suficiente con saber cómo crear contenido que capte clientes potenciales ¡Hay que hacer que esos clientes se vuelvan fieles a nuestro producto!
No hay estrategias de fidelización ideal
Aunque más adelante compartimos algunas estrategias, como ejemplo y prueba de nuestro servicio, realmente no hay una estrategia ideal o genérica.
Tus estrategias tienen que ser el resultado de una evaluación personal de tu proyecto, ya que cada uno es diferente.
En este sentido, ofrecemos nuestro servicio personalizado, donde:
- Escuchamos al cliente.
- Hacemos algunas preguntas respecto a su proyecto.
- Y con toda la información recolectada, creamos una estrategia a la medida.
Recuerda que no todos los clientes son iguales, así que para fidelizarlos hay que utilizar técnicas diferentes.
Ejemplos de estrategias de fidelización
La siguiente lista tiene algunos ejemplos, pero ¡Ojo! No aplica ni funciona igual en todas las marcas, insistimos: hay que hacer un análisis personalizado:
- Programas de recompensas.
- Sistemas de referidos con recompensas.
- Servicios VIP.
- Descuentos especiales.
- Blogs o foros de información.
- Eventos especiales para clientes fieles.
¿Te han gustado? Hay más, y mientras más conozcamos tu proyecto, te podemos dar mejores ideas, así que no dudes en contactar con nosotros, somos más que una estrategia SEO para captar clientes ¡El objetivo es que sean fieles!
¿Qué hacemos para diseñar estrategias de fidelización?
Luego de conocer muy bien tus objetivos, analizamos a tus clientes para conocer cuáles son sus expectativas, esa es la clave de la fidelización. Hay muchas formas de hacer este estudio, contamos con los profesionales y las herramientas necesarias.
También evaluaremos los siguientes aspectos:
- ¿Por qué los clientes te abandonan? Es una de las preguntas más importantes y que también responderemos.
- Dependiendo del nicho, diseñamos estrategias para ganar la confianza del cliente, y consolidarla.
- Te daremos ideas y cómo aplicarlas, con relación a la mejora continua de la experiencia del cliente.
- Analizamos cada detalle del proceso de compra, en muchos casos nos encontramos con que se pueden facilitar las transacciones.
- Optimizamos los canales digitales para ofrecer una mejor experiencia, y así aumentar la probabilidad de que el cliente regrese.
Y podríamos continuar, pero haríamos esta página muy larga, y nuestra intención no es agobiarte con información, sino motivarte a implementar estrategias de calidad ¿Quieres saber más? Contáctanos.
¿Por qué contratar nuestros servicios de fidelización?
En término generales, y obvios, porque fidelizas a tu cliente. Esto se traduce a más compras, con mayor frecuencia. Además, es más difícil ganar un cliente nuevo que vender a un cliente fiel ¡Es rentable!
Un cliente fiel es más que una compra, es un amigo que te puede ayudar a traer más clientes, y que tiene la confianza suficiente para hacerte recomendaciones con buenas intenciones.
La pregunta sería ¿Por qué nosotros?
Seremos sinceros, para alguien que no tiene conocimiento de marketing es muy complicado. No es imposible, pero requiere de mucho tiempo, esfuerzo y conocimiento ¿Estás dispuesto a invertir meses para ello?
Es más rentable para ti comprar tiempo y resultados, y así disminuir en lo posible todas las cargas, como empresario sabes a lo que me refiero.
¿Cuánto cuesta fidelizar clientes?
Ya sea que lo hagas particularmente, o contrates nuestros servicios, la fidelización de clientes cuesta menos de lo que vas a ganar por ello.
No te puedo indicar un precio específico sin conocer tus aspiraciones o estado actual de tu marca. Por esa razón, lo más acertado para esta pregunta es ¡Contacta con nosotros! Pero hazlo ahora mismo antes de que tu competencia tome ventaja.
